Sjekk følgende før du tilkaller service:
Er det lys på displayet?
Er det strøm til maskinen?
Har det gått en sikring?
Er HFI slått av?
Er døren ordentlig lukket?

Kontakt kundeservice

Maskinen har pumpe/avløpsproblemer
Rens lofilteret.
Sjekk avløpsforholdene.
Maskinen står ikke i vater
Sjekk om maskinen står på et stabilt underlag, og om den står i vater
Sjekk om det skulle ligge noe i trommelen

Hvor mange ganger har maskinen kjørt?
Det er et kar i bunnen som skal fylles før pumpen begynner å fylle vann i beholderen.
Alternativt kan pumpen eller kontakten til pumpen være defekt. Hold øye med om det ligger vann i bunnen ved kondensatoren.

Den valgte tiden er for kort.
De anbefalte tidene kan være for korte hvis tøyet er sentrifugert ved lav hastighet.
Velg lengre tørketid.
Rens filtre.
For mye tøy.
Ved for mye tøy eller ved mange tykke tøystykker vil tørketiden bli lengre enn anbefalt.

På en elektronisk tørretumbler er følernes funktion nedsat

Med tiden kan der komme en belægning på tromlens indre og på følerne. Følerne virker ikke længere så effektivt, og tørretiden vil blive længere. Belægningen stammer fra rester af skyllemiddel og kalk i vandet fra vasketøjet.

Tørk trommelen med en klut tørkes i eddik.
Det er valgt for lav temperatur. Ved tørking med lav varme vil bomullstøy ikke bli tilstrekkelig tørt.
Kontroller at det blir tørket med korrekt varme.

Lofilteret er tilstoppet. Hvis lofilteret er fylt kan ikke den fuktige luften passere igjennom.
Tøm lofilteret etter hver tørking.
På en tørketrommel med avtrekk er dreneringsslangen blokkert. Hvis dreneringsslangen er blokkert av smuss eller det har oppstått en sprekk, kan ikke den fuktige luften passere.

Rens dreneringskanalen og rett på evt. sprekk/knekk.

På en kondenstrommel er kondensatoren tilstoppet. Når kondensatoren er satt til med smuss og støv kan ikke den fuktige luften sirkulere imellom kondensatorribbene og fukten fra luften blir ikke kondensert. Til slutt kan luften ikke inneholde mer fukt fra tøyet og tøyet forblir fuktig.

På en kondenstrommel er kondensbeholderen full. 

På en elektronisk styrt trommel er oversiden av tøyet tørt.

Tøy som består av dobbelt lag tørker raskere på utsiden enn på vrangen. Når utsiden er tørr, stopper tørketrommelen.

Tørk tøyet med vrangen ut hvis det ytterste laget er tynnere enn det innerste. En jakke bestående av polyester på yttersiden og innvendig bomullsfor skal tørkes med vrangen ut, da bomull tar lengre tid å tørke enn polyester. En bomullsjakke med nylonfor skal tørkes med yttersiden ut. Ta det tørre tøyet ut når tørketrommelen stopper. Velg deretter programmet EKSTRATØRT og tørk resten av tøyet.

Glidelåser er åpne og lange stropper henger løst

Glidelåsenes tenner river tråder ut av tøyet. Når lange løse bånd blir revet med av det våte tøyet, er det også risiko for at de blir revet av.

Lynglidelås og slipsbånd på putetrekk, forklær og lignende. Sjekk også trommelen for sprekker.

Under bruk og ved håndvask eller vaskemaskin løsner fibre og tråder (fnugg) seg fra tøyet, men bliver sittende på tøyets overflate. Ved tørking i det fri blåses fnuggene vekk med vinden, men i tørketrommelen samles det opp i filteren og utvider seg pga. tørkeprosessen.

Undersøkelser har vist at ca 70 % av slitasjen stammer fra bruken av tøyet, ca 20 % fra vasken og kun ca 10 % fra tørkingen.
Fnugg som samles opp i tørketrommelens filter stammer således fra alle disse 3 faktorene.

Mange forbrukere tror imidlertid at de fnuggene de ser stammer fra slitasje av tøyet under tørking i tørketrommelen.
Når tøyet henges opp, sitter disse fnuggene også på tøyet, men det oppdages ikke av forbrukeren da de forsvinner med vinden.